Política de Contacto
Política de Contacto
En QNT Perú buscamos brindarte atención rápida y eficiente.
1. Canales de atención
Puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales para consultas relacionadas con:
- Pedidos
- Productos
- Envíos
- Cambios y devoluciones
- Promociones
- Soporte general
2. Horario de atención
Nuestro equipo atenderá las consultas dentro de nuestros horarios de atención establecidos.
Las solicitudes recibidas fuera de horario serán atendidas en el siguiente día hábil.
3. Tiempo de respuesta
Buscamos responder todas las consultas en el menor tiempo posible.
El tiempo de respuesta puede variar según el canal de atención y el tipo de solicitud.
4. Información requerida
Para brindar una atención más rápida, el cliente deberá proporcionar información relevante como:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Motivo de la consulta
5. Comunicación oficial
Toda comunicación oficial de QNT Perú se realizará únicamente a través de nuestros canales autorizados.
No nos responsabilizamos por información proporcionada por terceros ajenos a nuestros canales oficiales.